Bases legales Club HC

GRUPO HOSPITALARIO HERNÁN CORTÉS (formado por DESARROLLOS HOSPITALARIOS HC 112 S.L., GABINETE MÉDICO ASISTENCIAL HERNÁN CORTÉS S.L. y RESONANCIA ABIERTA HERNÁN CORTÉS 5 S.L.), con domicilio a efecto de notificaciones en Paseo Rosales, nº 28, dpo., 50008 de Zaragoza, pone a disposición de sus clientes un club de fidelización (“Club HC”). Club HC es una marca registrada y titularidad de Grupo Hospitalario Hernán Cortés.

Los clientes del Club HC disfrutarán de ofertas, descuentos y promociones, las “ventajas” en su conjunto, en determinados centros de Grupo Hospitalario Hernán Cortés, así como de cualquiera de los Partners que colaboren y se adhieran al Club HC. Los clientes conocerán en todo momento las ventajas que el Club HC  pone a su disposición, a través de la web, y comunicaciones vía mail cuando el cliente así lo haya autorizado.

• ALTA.- Para darse de Alta en el Club HC debe rellenar previamente el formulario, habilitado en la web de Grupo Hospitalario Hernán Cortés en la siguiente dirección: https://www.grupohospitalariohc.com/hc-club. Los datos que el cliente proporcione al Club HC para darse de alta se presumirán como exactos y correctos, y en todo caso, si no lo fueren, el cliente podrá solicitar la modificación de los mismos por las vías correspondientes.

• Una vez haya rellenado y enviado el formulario será dado de Alta como nuevo miembro, haciéndole llegar el Club HC un mail con la confirmación del alta y bienvenida al Club. Será en este instante cuando el cliente podrá comenzar a beneficiarse de las ventajas del Club HC.

• El Club HC se reserva la facultad de por dar por concluido el Club HC, previo aviso a los clientes. Asimismo, el Club HC retirará a la mayor brevedad posible cualquier membresía que haga un uso de la misma contraria a la Ley y las Bases, y en definitiva, contraria al objeto del Club HC. Tales actos son, de forma no limitativa, los siguientes:

• • Identificación fraudulenta por persona distinta del titular.
  • El uso por parte del cliente y de las ventajas del Club HC con fines lucrativos.
  • El uso indebido y fraudulento de las ventajas del Club HC.

• VENTAJAS.- Las ventajas serán las ofertas, promociones y descuentos, todas ellas en su conjunto, que el Club HC ponga a disposición del cliente. Para disfrutar de las ventajas es imprescindible haberse dado de alta en el Club HC e identificarse como miembro del mismo en el momento del pago.

• • Las ventajas vigentes en todo momento son aquellas que se encuentran publicadas en la web. A pesar de ello, en caso de que el Club HC ponga fin a una ventaja y no modifique la web, enviará un correo a todos los clientes del Club HC informando de tal circunstancia, y por tanto, de la finalización efectiva de dicha ventaja.
  • Las ventajas del Club HC estarán sujetas en todo caso a disponibilidad.
  • Las ventajas no serán acumulables, salvo que una ventaja concreta, publicada en la web o comunicada por correo electrónico, se identifique expresamente como tal.
  • En caso de que distintas ventajas no acumulables recaigan sobre un mismo bien o servicio, será de aplicación la más ventajosa para el cliente.

• MODIFICACIONES.- Estas Bases podrán ser modificadas en cualquier momento, siendo responsabilidad del cliente revisar de manera periódica las modificaciones que se hayan realizado.
  • En el caso de que el cliente no estuviera de acuerdo con las modificaciones, podrá revocar su pertenencia al Club HC y proceder a la cancelación de su membresía.
  • La solicitud de pertenencia al Club HC, rellenado el formulario de alta significa la expresa aceptación de la totalidad de estas Bases, así como de sus condiciones operativas.
• RESPONSABILIDAD.- El Club HC no se hace responsable de cualquier daño o perjuicio causado al cliente del mismo por la operativa, salvo que los mismos hayan sido causados de manera negligente o dolosa por parte de Grupo Hospitalario Hernán Cortés, haciéndose responsable el Club HC del valor económico de la ventaja dejada de disfrutar por este motivo.
  • En caso de que al hacer valer la membresía del Club HC para beneficiarse de una ventaja y no haber podido ser así, el cliente podrá escribir a la atención al cliente del Club HC explicando lo ocurrido, para que el Club HC pueda, si así lo considera, proceder a aplicar de manera retroactiva la ventaja que el cliente no haya podido disfrutar.
• ATENCION AL CLIENTE.- El Club HC pone a disposición de los clientes un correo electrónico clubhc@grupohospitalariohc.es para cualquier comunicación, consulta, incidencia y demás, en relación con el Club HC
  • En caso de querer darse de baja del Club HC podrá realizar dicho trámite en la dirección electrónica proporcionada anteriormente.